Question 1

SAP danışmanı nasıl bulunur?

Accepted Answer

Klasik yol, büyük veri tabanlarından CV taramaktır; sonuç çoğu zaman uygun olmayan profillerdir. OXORY bunun yerine 10+ seçkin iş ortağı firma ve daha önce birlikte çalışılmış uzmanlardan oluşan bir ağ kullanır. İhtiyacınızı (modül, seviye, dil, süre, çalışma modeli) netleştirir, ağdan uygun kişileri değerlendirir ve genellikle birkaç iş günü içinde referanslı, kısa listeye alınmış profiller sunarız.

Question 2

Hangi SAP modülleri ve teknolojileri için uzman sağlıyorsunuz?

Accepted Answer

SAP S/4HANA (FI/CO, MM, SD, PP, EWM, TM), ABAP ve Fiori geliştirme, SAP BTP ve entegrasyon (CPI/PI-PO, IDoc, API), SAP Basis ve teknoloji danışmanlığı, yetkilendirme ve güvenlik, ayrıca analitik tarafında SAP BW/4HANA ve Datasphere.

Question 3

SAP danışmanlık ücretleri nasıl belirlenir?

Accepted Answer

Günlük ücret; modül, kıdem, çalışma modeli (uzaktan, nearshore veya yerinde) ve projenin süresine göre değişir. Şeffaf bir günlük ücret ve net bir kapsam ile çalışırız; sürpriz ek kalemler olmaz. Somut bir profil için indikatif fiyatı talebinize yanıt verirken paylaşırız.

Question 4

Ne kadar sürede başlayabilirsiniz?

Accepted Answer

Standart profillerde ilk uygun adaylar genellikle 3–5 iş günü içinde sunulur; niş yetkinliklerde süre uzayabilir. Başlangıç tarihi çoğu durumda 2–4 hafta içinde mümkündür.

Question 5

SAP AMS nedir?

Accepted Answer

SAP AMS (Application Management Services), canlıya alınmış SAP uygulamalarının servis seviyesine dayalı sürekli desteğidir: olay ve problem yönetimi, servis talepleri, değişiklikler, custom code bakımı ve izleme. Detaylı açıklama için “SAP AMS nedir?” sayfamıza bakabilirsiniz.

Question 6

AMS sözleşmesinde hangi SLA'lar tanımlanır?

Accepted Answer

Her öncelik sınıfı (P1–P4) için tepki süresi, çözüm hedefi, servis penceresi, eskalasyon yolu ve raporlama tanımlanır. İş açısından kritik sistemler için 7/24 kapsama mümkündür.

Question 7

Yalnızca belirli modüller için destek alabilir miyiz?

Accepted Answer

Evet. Tek bir destek seviyesini (örneğin L2–L3), belirli modülleri veya yalnızca entegrasyon katmanını devralabiliriz; geri kalanı iç ekibinizde kalır.

Question 8

AMS mi yoksa kendi ekibimizi kurmak mı daha uygun?

Accepted Answer

Ticket hacminiz düzenli ve öngörülebilirse iç ekip mantıklı olabilir. Talep dalgalanıyorsa, bilgi tek kişide toplanmışsa veya proje işi operasyonla aynı kişileri tüketiyorsa AMS genellikle daha düşük toplam maliyet ve daha iyi yedeklilik sağlar.

Question 9

Nearshore SAP ekibi nasıl çalışır?

Accepted Answer

Avrupa içinde örtüşen çalışma saatlerine sahip adanmış ekipler kurarız. Tek bir muhatap, ortak ticket sistemi ve düzenli raporlama ile çalışılır; ekip sizin süreçlerinize ve araçlarınıza entegre olur.

Question 10

Uzaktan, hibrit ve yerinde çalışma mümkün mü?

Accepted Answer

Üçü de mümkündür. Çoğu proje ağırlıklı uzaktan yürür; atölyeler, go-live ve kritik fazlar için yerinde günler planlanır.

Question 11

Hangi dillerde çalışıyorsunuz?

Accepted Answer

Türkçe, Almanca ve İngilizce. Proje dili, müşteri ekibinin tercihine göre belirlenir.

Question 12

Türkiye'den şirketlerle de çalışıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet. Türkiye'deki şirketlere hem yerel projelerde hem de Avrupa'daki grup şirketleri için SAP kapasitesi sağlıyoruz; sözleşme ve faturalandırma OXORY AS.DS GmbH (Köln, Almanya) üzerinden yürür.

Question 13

İşbirliği nasıl başlar?

Accepted Answer

Kısa bir ihtiyaç görüşmesiyle başlarız: kapsam, başlangıç tarihi, çalışma modeli ve bütçe. Ardından profiller veya bir hizmet teklifi sunar, seçim sonrası çerçeve sözleşme ve iş emri ile başlarız.

Question 14

Verilerimiz nasıl korunuyor?

Accepted Answer

Tüm işlemler AB veri koruma mevzuatına (GDPR/KVKK ile uyumlu ilkeler) göre yürütülür; gerekli olduğunda gizlilik anlaşması ve veri işleme sözleşmesi imzalanır. Sistem erişimleri en az yetki ilkesiyle verilir.

Question 15

Uzman değişirse ne olur?

Accepted Answer

Ağ tabanlı çalıştığımız için yedek profil sunma sürecimiz kısadır; bilgi kaybını önlemek için dokümantasyon ve devir süreci sözleşmenin parçasıdır.

Question 16

Teklif almak ücretli mi?

Accepted Answer

Hayır. İhtiyaç görüşmesi ve teklif ücretsizdir ve bağlayıcı değildir.

SAP danışmanlığı, AMS ve uzman temini hakkında FAQ/SSS

SAP danışmanlığı ve uzman temini

SAP AMS ve destek hizmetleri

Nearshore, shoring ve çalışma modelleri

Sözleşme, veri güvenliği ve süreç

Sorunuzun yanıtı burada yok mu?

OXORY ile Sohbet Edin